Datenschutz

Geltungsbereich

Diese Datenschutzinformationen gelten für Besucher und registrierte Spieler. Wir entscheiden, wie und warum personenbezogene Daten im Rahmen unserer Beziehung zu dir verarbeitet werden, und sind gemeinsam mit einem weiteren Verantwortlichen für die uns überlassenen Daten und deren Sicherheit zuständig. Der Stand dieser Informationen ist Oktober 2024.

Erhobene Daten

Bei der Registrierung können wir deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, dein Land, deine Telefonnummer, dein Geschlecht, deinen vollständigen Namen, deine Sozialversicherungsnummer, deine Postleitzahl und deinen Benutzernamen erfassen. Dazu kommen automatisch deine IP-Adresse und Standortdaten. Für Sorgfalts-, Alters-, Identitäts- und Geldwäscheprüfungen können wir Ausweis-, Führerschein- oder Reisepassnummern, einen Adressnachweis, Angaben zur Herkunft deines Vermögens und deiner Mittel sowie Bank- und Finanzinformationen erheben.

Bei Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir Zahlungsdaten wie deine IBAN, Angaben zum Zahlungssystem und, je nach Land, nationale Kennnummern. Automatisch erhalten wir außerdem Geräte- und Softwaredaten, Gerätekennungen, Protokolle über aufgerufene Inhalte, Suchvorgänge, Werbung, Sitzungszeiten und Verweildauer sowie allgemeine Standortinformationen. Weitere Daten können aus öffentlichen Quellen, sozialen Medien, verknüpften Konten, kommerziellen Datenbanken, Finanz- und Kreditinstituten, Betrugsbekämpfungsstellen und Behörden stammen. Aus diesen Informationen können wir Interessen und Spielvorlieben ableiten.

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen deine Daten, um unsere Dienste und dein Konto bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und auf Fragen oder Wünsche zu antworten. Wir testen und analysieren Abläufe, beheben Fehler und entwickeln unser Angebot weiter. Weitere Zwecke sind die Erkennung und Verhinderung von Betrug, schädlichem Verhalten und illegalen Aktivitäten, die Beilegung von Streitigkeiten, die Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie der Schutz unserer Systeme, Dienste und geistigen Eigentums.

Mit deiner Zustimmung können wir dir Marketing per E-Mail, SMS, Anruf sowie über unsere Anwendungen senden, Angebote an deinen Spielverlauf anpassen, gezielte Werbung ausspielen und verwalten, an welchen Turnieren, Wettbewerben, Aktionen, Boni und Treueprogrammen du teilnimmst. Wir können Spielverhalten auch mit maschinellem Lernen auswerten, um passende Spiele und Funktionen zu empfehlen.

Rechtliche Grundlagen

Wir verarbeiten Daten, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist. Gesetzliche Pflichten können Verarbeitung für Alters- und Identitätsprüfungen, Geldwäschebekämpfung, Standortbestimmung, verantwortungsvolles Spielen, Netzwerk- und Informationssicherheit, gerichtliche Verfahren und vorgeschriebene Berichte notwendig machen.

Außerdem können berechtigte Interessen unsere Verarbeitung tragen, etwa bei IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Rechtsansprüchen, Analysen, der Verbesserung unserer Leistungen und dem Risikomanagement. Dabei dürfen deine Rechte und Freiheiten nicht übergangen werden. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, kannst du sie jederzeit für die Zukunft zurückziehen.

Weitergabe und Übertragung

Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie mit autorisierten Mitarbeitern, Auftragnehmern, Partnern und verbundenen Unternehmen teilen. Weitere Empfänger können Zahlungsanbieter, Finanzinstitute, Support- und Technologiepartner, Hosting- und Kommunikationsdienste, Marketingpartner, Betrugsbekämpfungsstellen, Spielanbieter, Analyseunternehmen sowie Strafverfolgungs-, Regulierungs- und Lizenzbehörden sein. Zahlungsanbieter können auch KYC-Unterlagen erhalten, damit sie ihre gesetzlichen Pflichten erfüllen.

Wenn du eine Beschwerde, Bewertung oder Frage auf einer externen Plattform veröffentlichst, können wir uns zur Klärung direkt an diese Plattform wenden und nur die dafür notwendigen Kontodaten übermitteln. Bei einem Verkauf, einer Fusion oder einem Kontrollwechsel können Daten als Teil der Transaktion offengelegt werden. Verarbeiten wir Daten außerhalb der EU oder des EWR, nutzen wir ein anerkanntes Schutzniveau, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere rechtlich anerkannte Sicherungen.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren personenbezogene Daten grundsätzlich auf, solange du ein Konto bei uns führst und die beschriebenen Zwecke bestehen. Gesetzliche Pflichten, insbesondere zur Geldwäschebekämpfung, können eine längere Speicherung verlangen. Nach der Kontoschließung löschen oder anonymisieren wir Daten, sobald kein rechtlicher oder geschäftlicher Grund für die weitere Aufbewahrung mehr besteht.

Administrative, technische und physische Maßnahmen sollen deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Diebstahl, Veränderung, Offenlegung und Zerstörung schützen. Eine vollständige Sicherheit bei Übertragung und Speicherung im Internet können wir nicht garantieren, deshalb überprüfen und verbessern wir unsere Schutzmaßnahmen fortlaufend.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten und deren Verarbeitung verlangen sowie unrichtige oder unvollständige Angaben berichtigen lassen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder für Direktmarketing widersprechen, eine Einwilligung zurückziehen und dich bei einer Aufsichtsbehörde in deinem Wohn-, Arbeits- oder mutmaßlichen Verstoßstaat beschweren. Für Fragen und die Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter [email protected].